Кнопочный терминал опроса - это недорогое, надежное решение для организации постоянного контроля за состоянием удовлетворенности Ваших потребителей и для проведения опросов клиентов >>
Инновационный терминал SMART4Buy - это уникальный канал общения с покупателем, который раздумывает, но готов купить здесь и сейчас...
Современная и простая система обратной связи с потребителями, от Вас минимум затрат, Вашему посетителю - максимально комфортные условия для ответов. Анкета гостя отеля >>
Система опросов, построенная на базе кнопочных терминалов, наилучшим образом позволяет ежедневно контролировать статистические показатели уровня удовлетворенности потребителя.
Получаемые данные позволяют наглядно, в виде графика увидеть что происходит с качеством Ваших услуг или продукции.
Вы можете оценивать не только удовлетворенность потребителей, система
позволяет проводить любые, несложные опросы клиентов или сотрудников.
Если Вы хотите, что бы Ваш бизнес развивался и был успешным, непременно надо знать, что в Вашем товаре или услуге нравится или не нравится потребителю, и какова для потребителя значимость
того или иного критерия качества оказываемых услуг или производимых товаров.
Используя интерактивные возможности современных систем опроса, у Вас есть полноценная возможность собирать
от клиентов требуемую инфорацию. При этом не потребуется больших трудозатрат и финансовых вложений. Вы можете начать абсолютно бесплатно.
Репортаж национального телевидения Чувашии
Во всех налоговых инспекциях республики установлены специальные терминалы опроса. С их помощью налогоплательщик может оценить, как его обслужили «отлично», «хорошо» или «плохо».
Информация обо всех оценках по всем инспекциям поступает непосредственно в управление, где она анализируется и используется в дальнейшей работе.
Реалии современного бизнеса таковы - привлечь нового покупателя значительно легче, чем сделать его постоянным клиентом.
Потребитель уходит от Вас только в одном случае - ОН НЕ УДОВЛЕТВОРЕН ОБСЛУЖИВАНИЕМ ИЛИ КАЧЕСТВОМ ТОВАРА. Если Вы хотите, что бы Ваши клиенты оставались с Вами, нужно понять Ваших клиентов! Нужно всегда быть в курсе удовлетворенности потребителя!
Современные технологии позволяют управлять качеством обслуживания в любой по размеру и направленности точке продаж. Конечно же методы исследования удовлетворенности потребителя не ограничиваются простым сбором отзывов и анкет потребителей. Тем не менее, рассматривая управление качеством как цепочку взаимосвязанных действий - сначала опрос посетителей, затем статистическая обработка этих данных, и самое главное - адекватная реакция на эти данные, можно получить не плохие результаты.
Одним из ключевых отличий современных систем оценки качества являются низкая стоимость и высокая эффективность и надежность. Добро пожаловать в мир новых систем обратной связи с потребителем.
Оценка качества обслуживания >>2004 - 2017 Copyright © ProfInfoService